Technológia inteligentného označovania na trhu s nápojmi

Pokiaľ ide o používanie smartfónov, spotrebitelia zisťujú, že čas, ktorý strávia na smartfónoch, sa zvyšuje. Podľa The Nielsen Total Audience Report, apríl 2020, takmer polovicu (46 percent) času, ktorý dospelí vo veku 18-34 strávia médiami, pripadá na ich smartfóny. Vzhľadom na množstvo času, ktorý spotrebitelia trávia na svojich smartfónoch, majitelia značiek hľadajú ďalšie spôsoby, ako využiť túto angažovanosť mimo kanálov sociálnych médií.

Spotrebitelia majú neobmedzený prístup k internetu prostredníctvom svojich smartfónov. Inteligentné balíčky umožňujú značkám spojiť sa so spotrebiteľmi, nech sú kdekoľvek, a poskytnúť im viac informácií na dosah ruky. Majiteľom značiek tiež umožňujú zhromažďovať údaje o svojich spotrebiteľoch a dodávateľskom reťazci.

V prípade nápojov majú etikety a obaly obmedzený priestor pre obsah. Pomocou jednoduchého skenovania môžu inteligentné štítky rozšíriť obsah balenia a poskytnúť spotrebiteľom recepty, dodatočné informácie o produkte (výživové fakty, pokyny na stiahnutie atď.), propagačný/sezónny obsah, interakcie a ďalšie. Pre etikety a obaly využívajúce VR (virtuálnu realitu) a AR (rozšírenú realitu) je to príležitosť vylepšiť značky tým, že produkty oživia príbeh alebo oživia postavy. Niektoré z týchto aplikácií už vidíme na trhu s vínom a alkoholom.

Odborníci tvrdia, že výskyt epidémie upravil spôsob, akým spotrebitelia nakupujú, čo zase zvýšilo prijatie technológie inteligentných štítkov.

"To si vynútilo zmenu v správaní spotrebiteľov, čo podnietilo maloobchodné modely k rýchlemu vývoju a urýchleniu ich iniciatív digitálnej transformácie, aby mohli zachytiť svoj podiel na digitálnom raste a zároveň ponúknuť zákazníkom nové spôsoby nakupovania. Tieto digitálne a nedotykové iniciatívy viedli k Vzostup inteligentných štítkov, ako je automatizácia a digitálny inventár, umožňujúci zvýšenú sledovateľnosť a transparentnosť v dodávateľskom reťazci, ako aj bezdotykové prostredie pre spotrebiteľov.

"Epidémia urýchlila prijatie bezkontaktných technológií vrátane komunikácie na blízkom poli (NFC). Zaznamenali sme rastúce prijatie tejto technológie ako prostriedku predpredajnej interakcie so spotrebiteľmi, technológie klikni a platby a mnohých popredajných služieb." . Popredajné služby zahŕňajú mnoho prípadov použitia, ako sú pokyny na používanie produktov, odmeny/kupóny a vernostné programy pre zákazníkov.“

Zatiaľ čo inteligentné štítky môžu majiteľom značiek ponúknuť množstvo výhod, odborníci poukazujú na bezpečnostný aspekt ako na jednu z najatraktívnejších funkcií. Odborníci zdôraznili úlohu inteligentných štítkov v bezpečnostných opatreniach na trhu s nápojmi. Okrem toho, že majitelia značiek si uvedomujú výhody inteligentných štítkov, spotrebitelia si uvedomujú aj bezpečnosť a zabezpečenie, ktoré môžu poskytnúť.

Štúdie ukazujú, že spotrebitelia sú ochotní minúť viac peňazí za produkty, ktoré im prezradia, odkiaľ ich zložky pochádzajú. Tento dopyt po transparentnosti a sledovateľnosti je trendom, ktorý značky a maloobchodníci navrhujú, aby posilnili svoje dodávateľské reťazce a zároveň poskytli svojim zákazníkom viac informácií.

Ochrana značky je kľúčovým faktorom technológie NFC – najmä ak je produkt spotrebným materiálom. Zameranie na autentifikáciu produktov priamo súvisí s naliehavou potrebou chrániť celkové zdravie spotrebiteľa. Vloženie štítkov NFC na zadnú stranu štítkov poskytuje príležitosť na bezproblémovú interakciu. Poskytnutie tejto úrovne istoty za zlomok nákladov môže vytvoriť vyššiu úroveň ochrany značky a zvýšiť celoživotnú hodnotu, ktorú spotrebitelia značke pripisujú.

Keďže inteligentné štítky získavajú na spotrebných produktoch, odborníci tvrdia, že prijatie tejto technológie na trhu nápojov je dobrým znamením pre sľubnú budúcnosť.

Trh s nápojmi rýchlo získava na sile, pretože značky sa stávajú flexibilnejšími pri poskytovaní digitálnych riešení. Epidémia určite odhalila potrebu takejto flexibility v dodávateľskom reťazci.

Odborníci poznamenávajú: "Inteligentné označovanie je stále v novovzniknutej fáze v nápojovom priemysle. Na trhu s vínom a liehovinami vidíme viac kreativity vďaka technológii AR a VR. Naši zákazníci využívajú vložené kódy etikiet na funkčné využitie, ako je napríklad skenovanie pokladne v obchode na zlepšenie priepustnosti a sledovania dodávateľského reťazca. Keďže náklady klesajú, očakávame širšie prijatie rôznych technológií, ako je NFC.“

Pokiaľ ide o používanie inteligentných značiek, odborníci zdôrazňujú, že je dôležité pamätať na spotrebiteľa. "Čím jednoduchšia je technológia pre spotrebiteľa na použitie, tým väčšiu angažovanosť značka získa od spotrebiteľa."